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管理的本质是什么?没有人能够给出绝对完美的答案。但是管理需要做的事情都总是相似的。用人也好,办事也罢,其中的规则万变不离其宗,需要管理者们去深深体会。这篇文章把管理比喻成“筛子”,我们不妨来看看这把筛子该如何运用。
管理就是一把筛子,也就是讲究规则、考虑法度;众所周知,筛子是一个工具,筛格是具有固定大小的格子,也就是固定的度量,反映了一种准则,一种标准 。筛子在筛选东西的时候,比筛格大的东西掉不下去,比筛格小的东西掉下去,也就是符合的筛格大小为规则。联想到我们管理,莫不是如此。
一、有了真正意义的管理,就不存在相信不相信
其一、你做好了自己的工作,按标准完成了应该完成任务,甚至把事情做得高于标准,也就是像筛选的东西大于筛格一样,老板自然高兴,也乐于任用此类职员,你所要带来的是老板要看到的结果才是最重要 ,所以无所谓老板相信不相信;其二、你按规矩办了事,没有私心,也就是行事端正,品德高尚,你的行为和品德符合公司的典范,因此,管理不存在相不相信,而是你有没有按公司的标准来,按管理的标准来。老板、上司都遵循这个原则,管理不存在相不相信的问题,执行标准是唯一、是关键。管理就是不掺杂任何主观的因素、感情的因素,以其客观理性的看待问题与事物、以及人,刘祖轲的观点是管理就是一把筛子,不存在相信不相信。
所有人的都该有这种思维与逻辑,管理的导向就是少些主观、多些客观,只有如此,我们管理基础才能牢靠,我们管理才能少费些不必要的心思,减少一些内耗,充分地将注意力放在重要的事情上,可以这么讲,我们的管理就是上下级关系、同事与同事的关系减少一些猜忌,凡事以事实为标准,以做事好坏为标准,从大局着眼、小处着手把事情作好,这就是管理不存在相信不相信的问题。
二、有了真正意义的管理,就要大胆用人,能发挥的是能力
筛子所表现就是以重要特点为依据来筛选,管理也是如此,应该看有没有能力,这是主要的特征、重要的特点;人的学历、经历、经验不是说不重要,那只是前提,代表过去;年龄不是不重要,那只是代表你的人生某个阶段,可能有些经历;能者则上,不能则下,这是重要的标准,而不是什么排资论辈,更不是论什么关系亲疏来决定。筛子在筛选东西的时候,每次考虑的标准就一个大小,既不是形状,也不是什么材料,只要你过不了网格你就得留下来,我们管理也应如此;当然,我们有时可能用到好几幅筛子,那就是管理的流程更加严格了,筛了一道又一道,或者说不同的时间点,我们是否在变化,是在成长,还是在掉队?是不是一劳永逸,过了一次筛子就万事大吉,高枕无忧呢?管理筛子可能不止一次的发挥的筛选的作用,只有不断的追求成长。
我们管理 用人,在形式上灵活多变,要不拘一格降人才,要抛弃既有的陈旧的观念,用人所长。虽然我们现在不是在提倡不管黑猫白猫抓到耗子就是好猫,但在自己岗位上最大的发挥自己的能力,展现自己的特长,为公司创造更好的价值,把自己的工作做得更好,这就是人才,这就是我们需要的人才,能力始终是我们衡量一个人的最重要 的标准 。因此我们在挑选人时也像筛子一样,我们看重的是能力。筛子则认定的是大小,不管是铜是铁是石头还是谷子、还是豆子。我们认定的是能力,不管是长得帅的还是长得不帅的,不管是个子高的还是个子不高的,不管是经验丰富的还是经验浅的。总之,有了真正意义上的管理,所谓的人品不好,那是想发挥都很难。
三、有了真正意义的管理,制度想变形都没机会
君不见,我们在用筛子时,筛子给筛选的东西不会因为某一个东西大一点,大过筛格,但为了让其过筛格,就把那个筛格搞大一些,而是实实在在把它挡在上面。我们管理呢?能不能做到这样?能不能保证不变形,我们管理是不是应该是不论人员的更替、更换,我们所做的东西应该是具有一致性的、传承性,而不是今天来了一个人,今天一种搞法,明天换了一个人,又是另一种搞法。大家要有统一行动标准,这就是制度 ;保证制度不变形,这才管理。当然不要错误理解了制度是一成不变的,制度终归是要动态的发展,但在阶段性时间点不变形,这才我们所取,朝令夕改就不叫管理,不按照规定来办也不叫管理,从这个层面上讲,管理就是一把筛子。
而现实中我们往往存在很多这样那样的问题,出个制度、搞个办法,没多久随意修改、随意变更,办个事情一旦不如自己意,就跳过标准、越过制度,总觉得制度是个约束,做事不好操作,想到咋办就咋办。比如对从事咨询业来讲,很多人很有个性、也很有思想,但终归要代表公司来系统的服务好客户,这时我们就有一整套标准,包括着装、言行、差旅等等都有标准,特别是文案的规范,我们不能由自己想到什么写什么,想怎么写就怎么写,而是要依据公司方案创作的要求、要素,根据前期的计划来创作,依据相关标准有步骤、有系统、有计划、完成方案的撰写。自己另搞一套标准是不行的,也是不可取的,而我们有些有咨询行业经验的就往往犯如此的错误,把自己原来公司的习性带进来了,这是不可取的。我们应该跳出我们旧的东西、过去的经历,站在今天时间、地点,依据今天所代表的公司来办事,遵循今天的制度和规范。
管理不存在相信不相信,管理看重的是人的能力,管理要保证制度不变形,只有理解管理筛子本质特征,我们的工作才会少些抱怨,多份理解,少些纷争,多点宽容,因为讲究规则、考虑法度,这是筛子的本质,也是管理的本质。所以管理就是一把筛子。